企业文件未打印出来,一个日期写错,认证机构被处罚5.9万元!
一、事件回顾
4月11日,一个普通的日子,对于恒德通达来说,却注定不平凡。延安市市场监管综合执法支队的执法人员,按照《2024民生领域案件查办“铁拳”行动方案》的要求,对恒德通达在延安利畅建筑工程有限公司(以下简称“利畅建筑”)进行的管理体系认证监督审核现场进行了突击检查。检查结果令人震惊:除了认证合同书、程序手册、管理手册三项资料为纸质版外,利畅建筑的其他管理体系文件及体系运行记录均为电子版文档,且相关人员的签名均为电脑机打,而非亲笔签名。这严重违反了利畅建筑程序文件《记录控制程序》中的规定。
更令人难以置信的是,执法人员在检查中发现,从利畅建筑电脑中调取的体系文件及体系运行记录中,管理评审计划编制、审批日期均为2024年4月11日,而管理评审报告编制、审批日期却为2024年4月13日。这不仅违反了逻辑,也暴露了恒德通达在审核过程中的疏忽。
二、调查过程
随着调查的深入,更多的细节浮出水面。恒德通达在2021年10月9日初次认证后,向利畅建筑颁发了三张管理体系认证证书。然而,在2024年3月25日,利畅建筑与陕西小土堆企业管理咨询有限公司签订了认证服务合同,由其提供咨询服务。在4月10日至11日的监督审核中,恒德通达的审核组发现了管理评审的时间逻辑错误,却仅在微信聊天中指出问题,而没有在现场审核时对管理评审是否规范、有效进行进一步审核。
2024年7月9日,恒德通达对利畅建筑的管理体系认证管理评审部分开展了补充审核。但为时已晚,延安市市场监督管理局已经对恒德通达的违法行为进行了立案调查,并在8月8日调查终结。
三、处罚决定
8月19日,恒德通达收到了《延安市市场监督管理局行政处罚告知书》,告知了拟作出行政处罚的事实、理由、依据及当事人享有陈述、申辩的权利。然而,恒德通达在法定期限内未提出陈述、申辩意见。
最终,恒德通达因减少、遗漏认证规则规定的程序,被处以5万元罚款,并没收违法所得9500元。这一处罚,不仅是对恒德通达的一次严厉警告,也是对整个认证行业的一次深刻警醒。
四、行业反思
这件事情,如同一面镜子,映照出企业管理中的漏洞和认证行业的不足。它告诉我们,任何一个小小的疏忽,都可能导致无法预料的后果。在追求效率和便捷的同时,我们不能忽视了规则和程序的重要性。认证,不仅仅是一纸证书,它代表着企业对质量、环境、职业健康的承诺和责任。任何对这一承诺的轻视,都将受到法律的严惩。
恒德通达的案例,成为了认证行业的一个警示。它提醒着每一个企业,每一个认证机构,必须严格遵守认证规则,确保认证的完整、客观真实。只有这样,我们才能赢得市场的信任,赢得消费者的认可。
五、未来展望
在这个故事中,我们看到了疏忽的代价,看到了规则的力量,更看到了责任的重要性。它不仅是一个关于认证的故事,更是一个关于诚信、责任和法律的故事。它告诉我们,无论在哪个行业,无论在哪个岗位,我们都应该以最高的标准要求自己,以最严谨的态度对待工作。因为,每一个小小的细节,都可能影响着整个企业的命运。
随着时间的推移,恒德通达的事件或许会逐渐淡出人们的视线,但它留给我们的教训,却应该被永远铭记。在未来的日子里,让我们以恒德通达的案例为鉴,不断加强自我管理,严格遵循认证规则,共同维护认证行业的健康发展,为构建诚信、和谐的社会贡献力量。
结语:
在认证的道路上,每一步都需谨慎前行。恒德通达的教训,是所有认证机构和企业的警钟。让我们铭记这次事件,不仅仅是为了遵守规则,更是为了维护我们共同的社会责任和企业信誉。让我们携手前行,共创一个更加规范、更加诚信的认证环境。